La télé-assistance est un équipement mis à disposition des personnes âgée ou en situation de handicap, permettant de déclencher rapidement des secours adaptés par simple pression d’un bouton. Sur le Pays de Tarascon, la Communauté de communes prend en charge 100% du coup de fonctionnement, soit 15 euros par mois remboursés aux quelques 90 bénéficiaires. Ce système fonctionne via les lignes téléphoniques fixes. Depuis quelques temps, des opérateurs de téléphonie mobile proposent de bénéficier du service sans ligne fixe, moyennant un surcoût (coût de 45 € par mois environ selon les opérateurs). Jusqu’à présent, la prise en charge n’était pas prévue pour ces usagers. Le Conseil communautaire a remédié à cela en instaurant une participation de 15 €, égale à celle du fonctionnement traditionnel. Le surcoût reste néanmoins à la charge des usagers. Une réflexion va prochainement être mise en œuvre pour une harmonisation de ces aides.
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